Pháp lý

Chính sách & Điều khoản

Cam kết của Da Liễu Việt về bảo mật dữ liệu, đổi/trả, hoàn tiền và vận chuyển. Cập nhật lần cuối: 26/06/2026.

1. Chính sách bảo mật (Nghị định 13/2023/NĐ-CP)

Da Liễu Việt ([CẦN CẬP NHẬT: tên pháp nhân/hộ kinh doanh]) tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu thu thập: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ nhận hàng và lịch sử đơn hàng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sức khỏe/hồ sơ khám trên website này.

Mục đích & căn cứ: xử lý và giao đơn hàng, liên hệ chăm sóc khách hàng, thực hiện nghĩa vụ hợp đồng mua bán và theo yêu cầu pháp luật. Việc xử lý dựa trên sự đồng ý của khách và để thực hiện hợp đồng.

Chia sẻ với bên thứ ba: chỉ ở mức cần thiết — đối tác thanh toán (SePay/ngân hàng) để xác nhận chuyển khoản, và đơn vị vận chuyển để giao hàng. Không bán/cho thuê dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ & bảo mật: dữ liệu lưu trên hạ tầng có kiểm soát truy cập; chỉ giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.

Quyền của khách: được biết, truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu, rút lại đồng ý và khiếu nại. Liên hệ [CẦN CẬP NHẬT: email liên hệ] / [CẦN CẬP NHẬT: hotline] để thực hiện.

2. Điều khoản sử dụng

Khi đặt hàng tại Da Liễu Việt, khách đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Thông tin chính xácKhách cung cấp thông tin nhận hàng đúng; đơn dùng thông tin tại thời điểm đặt.

Giá & tồn khoGiá và tình trạng còn hàng hiển thị theo thời điểm; đơn được chốt giá khi đặt.

Thanh toánChỉ chuyển khoản trả trước qua SePay (VietQR). Đơn được xử lý sau khi nhận đủ thanh toán.

Sản phẩmSản phẩm chăm sóc da/tóc, không có tác dụng chữa bệnh; tham khảo ý kiến bác sĩ khi cần.

3. Chính sách đổi/trả & hoàn tiền

Thời hạnTrong 7 ngày kể từ khi nhận hàng.

Điều kiệnSản phẩm còn nguyên seal/niêm phong, chưa qua sử dụng, đủ bao bì và hóa đơn.

Trường hợp được đổi/trảHàng lỗi do nhà sản xuất, giao sai/thiếu, hoặc hư hỏng do vận chuyển.

Hoàn tiềnSau khi nhận và kiểm tra hàng trả, hoàn tiền qua chuyển khoản trong thời gian thông báo cho khách.

Liên hệ [CẦN CẬP NHẬT: hotline] / [CẦN CẬP NHẬT: email liên hệ] trước khi gửi trả để được hướng dẫn.

4. Chính sách vận chuyển

Phạm viGiao hàng toàn quốc.

Phí vận chuyển30.000₫/đơn (đồng giá, không phụ thuộc giá trị đơn).

Thời gian giaoTùy khu vực; đơn được gửi đi sau khi xác nhận thanh toán.

5. Hủy đơn

Khách có thể hủy đơn khi đơn chưa được giao cho đơn vị vận chuyển. Với đơn đã thanh toán, số tiền sẽ được hoàn theo mục Hoàn tiền ở trên.

Tiếp tục mua sắm